چگونه ارتفاع و دسترسی به یک نمایش ابزارها تأثیر متقابل مشتری و انتخاب محصول را تحت تأثیر قرار می دهد؟

ارتفاع و دسترسی به a نمایش ابزارها نقش مهمی در شکل دادن به تعامل مشتری و انتخاب محصول در یک محیط خرده فروشی یا نمایشگاه بازی کنید. در اینجا نحوه تأثیر آنها بر تجربه کلی آورده شده است:

1. سهولت دسترسی

• ملاحظات ارتفاع : ارتفاع غرفه نمایشگر تأثیر می گذارد که مشتریان به راحتی می توانند با ابزارها دسترسی داشته و در تعامل باشند. اگر یک پایه نمایشگر خیلی زیاد یا خیلی کم باشد ، ممکن است برای دستیابی به یا مشاهده محصولات به مشتریان مشکل ایجاد کند. در حالت ایده آل ، یک غرفه نمایشگر باید در ارتفاع بهینه باشد - در سطح چشم برای بزرگسالان - با توجه به این که ابزارها بدون فشار یا خم شدن به راحتی می رسند.

• راحتی مشتری : موضع گیری که خیلی زیاد است می تواند منجر به ناامیدی شود ، به خصوص برای افراد کوتاهتر یا افرادی که دارای تحرک محدود هستند. موضعی که خیلی کم است ممکن است مشتریان را به خم شدن بپردازد ، که می تواند در مدت طولانی ناراحت کننده باشد و از تعامل جلوگیری کند. اطمینان از ارتفاع که باعث دسترسی آسان می شود و فشار فیزیکی را کاهش می دهد می تواند رضایت مشتری را افزایش داده و آنها را ترغیب به تعامل بیشتر با محصولات کند.

2. دیدگاه محصول

• زاویه دید بهینه : ارتفاع غرفه نمایشگر نیز بر دید ابزارها تأثیر می گذارد. موضعی که در سطح چشم قرار دارد ، به مشتریان این امکان را می دهد تا بدون نیاز به خم شدن یا حرکت بیش از حد ، آنها را به سرعت اسکن کرده و آنها را ارزیابی کنند. هنگامی که ابزارها در ارتفاع مناسب نمایش داده می شوند ، مشتریان به احتمال زیاد متوجه محصولات می شوند و مورد توجه محصولات قرار می گیرند.

• استفاده مؤثر از فضا : غرفه های به درستی طراحی شده با تنظیم ابزارها به روشی سازمان یافته و بصری جذاب ، کارآمدترین استفاده از فضا را انجام می دهند. غرفه های بلندتر یا مرتب شده می تواند به نمایش انواع بیشتری از محصولات در یک منطقه جمع و جور ، به حداکثر رساندن فضای نمایش و ارائه نمای واضح از گزینه های مختلف کمک کند.

3. تعامل و تعامل مشتری

• تجربه دستی : دسترسی برای تعامل دستی مهم است. ابزارهایی که در دسترس آسان قرار می گیرند ، مشتریان را ترغیب می کند تا آنها را انتخاب کنند ، از کیفیت آنها بازرسی کنند و در صورت امکان نمایش چنین تعامل ، آنها را امتحان کنند. هرچه محصول در دسترس تر باشد ، احتمال خرید مشتری بیشتر خواهد بود. یک پایه نمایشگر باید امکان دستیابی و آزمایش آسان ابزارها را فراهم کند و توانایی مشتری در ارزیابی محصول را افزایش دهد.

• انواع ارتفاعات برای بخش های مختلف مشتری : در نظر گرفتن گروه های مختلف مشتری (به عنوان مثال ، کودکان ، افراد مسن یا افراد دارای معلولیت) هنگام طراحی ارتفاع غرفه های صفحه نمایش مهم است. ارائه قفسه ها یا غرفه های قابل تنظیم که این نیازهای مختلف را در بر می گیرد می تواند باعث افزایش شمول بودن و افزایش تعامل محصول شود.

4. تشویق طولانی تر

• تعامل راحت : هنگامی که مشتریان غرفه نمایشگر را پیدا می کنند که در ارتفاع راحت قرار دارد و با آن آسان است ، احتمالاً زمان بیشتری را صرف بررسی ابزارها می کنند. این تعامل گسترده می تواند منجر به ارتباط عمیق تر با محصولات و در نهایت احتمال خرید بالاتر شود.

• سهولت مرور : نمایش غرفه هایی که بیش از حد شلوغ هستند یا ابزارهایی که در ارتفاعات ناراحت کننده قرار دارند ، می تواند مرور کارآمد مشتریان را برای مشتریان سخت تر کند. یک موضع به خوبی طراحی شده ، با ابزارهایی که به راحتی در دسترس و سازمان یافته است ، مشتریان را ترغیب می کند تا زمان بیشتری را برای کاوش در محصولات مختلف بگذرانند ، که می تواند فروش را افزایش دهد.

5. ترویج کشف محصول

• دسته بندی محصولات پاک : از ارتفاع می توان از لحاظ استراتژیک برای ترویج انواع ابزارها استفاده کرد. به عنوان مثال ، قرار دادن ابزارهای بزرگتر یا محبوب تر در سطح چشم ، کشف آنها را آسان تر می کند ، در حالی که ابزارهای تخصصی تر می توانند کمی پایین تر یا بالاتر قرار بگیرند ، جایی که مشتریان هنوز هم می توانند به آنها دسترسی پیدا کنند اما ممکن است نیاز به درگیر شدن بیشتر با صفحه نمایش داشته باشند. این طرح می تواند به راهنمایی مشتریان به محصولاتی که ممکن است در ابتدا در نظر نگرفته باشند ، کمک کند و باعث تشویق فروش های فراز و نشیب یا فروش متقابل شود.

• فضای خریداری شده برای Impulse : از قفسه های ارتفاع پایین نیز می توان برای کالاهای خرید Impulse استفاده کرد-ابزارهای کوچک یا لوازم جانبی که ممکن است مشتریان در راه به قسمت دیگری از فروشگاه انتخاب کنند. این مناطق را می توان به گونه ای طراحی کرد که به راحتی در دسترس باشد و خریدهای خودجوش را تشویق می کند.

6. تأثیر بر روی چیدمان و جریان فروشگاه

• جریان مشتری : موقعیت یابی صفحه نمایش در ارتفاعات مختلف می تواند جریان مشتریان را در یک فروشگاه راهنمایی کند. اگر غرفه های نمایشگر بلندتر از لحاظ استراتژیک در نقاط کانونی قرار بگیرند ، می توانند ترافیک پا را به سمت سایر مناطق فروشگاه هدایت کنند. هنگامی که ارتفاع و دسترسی به پایه با طرح فروشگاه در ذهن طراحی شود ، می تواند با ایجاد یک جریان یکپارچه و ترغیب مشتریان به کشف بیشتر فروشگاه ، تجربه خرید کلی را بهبود بخشد.

• ایجاد نقاط کانونی : نمایش ایستاده در سطح چشم اغلب به عنوان نقاط کانونی خدمت می کند و توجه مشتریان را به محصولات یا تبلیغات خاص جلب می کند. این امر به ویژه در هنگام برجسته کردن ابزارهای برجسته ، ورود جدید یا محصولات فصلی مؤثر است. قرار دادن مناسب این غرفه ها می تواند دید محصولات کلیدی را افزایش دهد .